無法正常進行遊戲問題相關說明 2012.04.11
 

各位親愛的S迷大家好:

 

聯盟總部目前收到部分S迷反應於執行遊戲時遇到問題,請各位S迷們在遇到問題時先依照下列步驟處理,或是將資料提供給總部,謝謝。

 

●請各位S迷們不論在更新、HGW及X-trap執行時或是遊戲進行中發生任何問題,例如:遊戲無法開啟、遊戲進行中發生錯誤關閉遊戲或與伺服器連線中斷,請先重新下載主程式,並將《S4 超特攻聯盟》主程式完整移除,完成後將電腦重新啟動,再次安裝主程式並執行遊戲,若仍有進行遊戲上的困難,請由下方尋找解決問題的方法或根據問題發生時的錯誤訊息將所需的資料提供給我們。

 

●若遊戲進行中出現 『因偵測到非正常的行為,故中斷與伺服器的連線』錯誤訊息遊戲斷線時,請將遊戲安裝路徑下的兩個資料夾

1.HGWC

2.XTRAP

壓縮後連同遊戲帳號一併寄到:s4league@secureuni.com.tw

 

※若將遊戲安裝在預設路徑下(C槽裡),HGWC及XTRAP資料夾路徑如下:

C:\Program Files(x86)\WankaClub\S4League\hgwc

C:\Program Files (x86)\WankaClub\S4League\XTrap

 

●若無法正常進行遊戲、執行沒反應、DEP問題、下載PATCH時發生異常或卡在HGW Step 10時,請先確認您的防毒軟體是否「允許」以下執行檔:

 

CrachReporter.exe

HGWC.exe

NWZLauncher.exe

NWZPatcher.exe

NWZPatcherSelf.exe

S4Client.exe

 

「允許執行檔」操作方式範例:

我的電腦→系統內容→系統保護→進階→效能(設定)→資料執行防止→新增以上執行檔

 

●若是在HGW 或 X-trap偵測時時出現問題,請先確定是在哪個程式執行時出現問題。

 

→《HGW程式》

若是在HGW程式執行時出現問題,請將您的HGWC資料夾壓縮後,連同遊戲帳號一起寄到:s4league@secureuni.com.tw

 

※LOG存放在安裝的遊戲資料夾中的「HGWC」資料夾,

若將遊戲安裝在預設路徑下(C槽裡),HGW的資料夾路徑如下:

C:\Program Files(x86)\WankaClub\S4League\hgwc

 

→《X-trap程式》

若是在X-trap程式執行時出現問題,請將您的

1) 遊戲帳號

2) 錯誤訊息的代碼 (上圖紅框內的編號)

寄到:s4league@secureuni.com.tw

 

※若X-trap出現的錯誤代碼為50-0300-00000000-602,請將遊戲安裝路徑下XTrap 資料夾裡的SDATA0411.log(註)檔案壓縮後寄到s4league@secureuni.com.tw

例如:若將遊戲安裝在預設路徑下(C槽裡),X-trap的資料夾路徑如下:

C:\Program Files (x86)\WankaClub\S4League\XTrap,請將資料夾裡的 SDATA0411.log(註)檔案寄給我們。

 

註:檔名後四碼數字為當日日期。

 

若仍有任何問題,請與客服中心聯繫,我們將有專人盡速為您處理,謝謝。

 

S4聯盟總部 敬上